UNIFICACIÓN DE PORTALES DE PROPIETARIOS CON EIDICOM
2015
Los portales es una herramienta persistente a Eidicom, a través de la cual los propietarios acceden,
con usuario y contraseña, a la siguiente información de su propiedad: estado de cuenta, informe de
avance de obra, novedades, fotos y videos. En esta etapa se unificaron ambos sitios (Portales y
market), unificando también los usuarios y contraseñas, para facilitar el acceso al usuario.
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Tareas implicadas:
Se trabajó en la integración de ambos sitios pensando en una mejor interacción y navegación para
el usuario. Con dos objetivos: por un lado, que el cliente pudiera tener mayor y mejor acceso de la
información de su proyecto y por el otro, poder seguir y medir el uso la funcionalidad de la
plataforma, y cómo consumen los usuarios la información. Es decir, conocer qué elige saber el
cliente de su proyecto.
SUSCRIPCIÓN ONLINE
Históricamente, nuestro modelo de suscripción era presencial. Eran conocidas nuestras largas filas
de personas que llegaban un día antes de la fecha de lanzamiento para acceder a su lote. Nosotros
nos sumábamos a la espera con guardias nocturnas, mate y café.
Nuestro desafío fue que la experiencia presencial se traslade, sin desgradarse, al ámbito digital.
Y mientras el mercado inmobiliario mantenía su tendencia en transacciones presenciales, decidimos
apostar por un plano interactivo donde cada usuario pudiera elegir su lote, desde cualquier lugar y
en cualquier momento del día. Desde Eidicom, el usuario puede reservar con tarjeta de crédito,
completar los datos para el contrato y agendar firma del mismo. El primer lanzamiento fue un éxito
y nos sorprendió la respuesta de la gente.
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Tareas implicadas:
Desarrollo plano virtual, capacitación del equipo comercial para que pudiera brindar soporte online
a lo largo del proceso de suscripción. Desarrollo de software de seguimiento y comunicación con el
prospecto.
2017
El plano interactivo había probado ser una herramienta exitosa para los lanzamientos, por lo que
decidimos replicarla a la reventa y sumar esa tecnología para ayudar al mercado secundario. El
comprador visualiza en el plano qué lotes están a la venta en Eidicom. A su vez, también puede,
con Eidico como intermediario, contactar al dueño de una propiedad que todavía no esté publicada
para acercarle ofertas. El objetivo era trasladar la experiencia de búsqueda que habíamos logrado
con los lanzamientos a la reventa. Desde el masterplan interactivo, la visión panorámica del barrio
y la búsqueda del lote.
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Tareas implicadas:
Desarrollo de navegación interactiva desde el plano digital del proyecto. Actualización automática
de unidades disponibles y ofrecidos.
SUSCRIPCIÓN ONLINE DE DEPARTAMENTOS
INTEGRACIÓN CON MERCADO LIBRE
Seguimos apostando al crecimiento de las suscripciones online y sumamos un nuevo lanzamiento de
departamentos. De la mano de este lanzamiento, nació una alianza con Mercado Libre
¿Qué significó esta alianza? Siempre pensando en el beneficio del usuario, propusimos:
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Replicación automática: el cliente Eidico puede replicar la publicación de Eidicom en Mercado
Libre. En Eidicom cuenta con información precisa, fotos actualizadas, el plano interactivo y en
Mercado Libre, con una visibilidad de su publicación mucho mayor.
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Tarifa preferencial: el cliente Eidico puede acceder a la publicación ORO de Mercado Libre a una
tarifa reducida.
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